Anne-Cécile Laplaize, Directrice d'Eurofins Laboratoire Nutrition Animale
◊ Quel est votre parcours professionnel ?
J’ai intégré AgroParisTech en 2011 après 2 années de prépa BCPST. En sortie d’école, j’ai intégré le service qualité d’Unilever (branche Relais d’Or & Miko) que j’ai quitté en 2016 pour rejoindre le réseau Eurofins. J’ai y débuté en tant qu’ingénieur qualité pour la production puis Responsable qualité dans le Laboratoire Authenticité d’Eurofins Analytics France. J’ai repris la direction d’Eurofins Laboratoire Nutrition Animale France en 2018, quelques mois après sa création.
◊ Pouvez-vous nous expliquer en quoi consiste votre travail ?
Eurofins Laboratoire Nutrition Animale France est une équipe à taille humaine constituée d’experts analytiques et de chargés de relation client. Notre objectif est de servir au mieux tous les acteurs de la filière en leur apportant un conseil règlementaire, méthodologie analytique, mise en place de plan de contrôle et rendant conclusion et interprétation des résultats analytiques. Nous coordonnons l’ensemble du réseau de laboratoires Eurofins pour répondre à nos clients sur toutes leurs problématiques.
Le principal de mes missions est :
- Le mangement de l’équipe expertise,
- Le suivi de l’équipe commerciale dédiée ainsi que la gestion des clients grands comptes,
- La coordination des laboratoires partenaires et le suivi d’innovation chez eux et pour notre compte,
- Le pilotage des indicateurs,
- La conduite des projets d’innovation pour la BU en accord avec les projections budgétaires,
- Les relations avec nos prescripteurs,
- La gestion des tâches inhérentes au service qualité, social et marketing en partenariat avec les services support dédiés.
◊ Pourquoi avoir choisi le réseau de laboratoires Eurofins ?
J’ai choisi les laboratoires Eurofins pour le cœur du métier qui est l’analyse, pour les exigences du réseau qui apportent en permanence challenges et stimulations intellectuelles, pour la taille du réseau qui donne l’opportunité d’évoluer et de s’essayer à différents métiers.
◊ Quelles sont vos motivations au quotidien ?
Mes motivations principales sont la satisfaction client et la cohésion de l’équipe. Nous sommes fiers de nous impliquer au quotidien dans un esprit concret d’amélioration continue, en créant une proximité avec nos clients afin de nous recentrer sur le but de nos missions : servir toujours mieux nos clients et progresser dans notre domaine d’expertise.
◊ Pour en savoir un peu plus sur vous, avez-vous un hobby ?
Je chante en chœur et en soliste depuis 17 années. La musique est un réel moteur dans ma vie au quotidien et j’ai trouvé dans la polyphonie des voix une émotion et une façon de rendre le « Beau » palpable. J’y trouve donc du repos, de la contemplation, de l’harmonie et un réel plaisir.
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